Σεμινάριο Μαρτίου 2012

Ι. Εισαγωγή στο Marketing Υπηρεσιών Υγείας

βασικές έννοιες marketing
οικονομικός σχεδιασμός

η δική σας μονάδα υγείας είναι ουσιαστικά κερδοφόρα / ζημιογόνα

πώς να ενισχυθεί η κερδοφορία αλλά και τα έσοδά σας παρά τη δυσχερή οικονομική κατάσταση

ανακαλύψτε πώς το 20% των ενεργειών δύναται να καλύψουν το 80% της κερδοφορίας σας

πώς να εξασφαλίσετε την απόσβεση της επένδυσής σας

πώς δύναται να εξασφαλισθεί η ρευστότητα της δικής σας μονάδας υγείας?

ισχύον νομοθετικό πλαίσιο και επερχόμενες αλλαγές
κώδικας δεοντολογίας & θεσμικά όρια marketing υπηρεσιών υγείας
- πώς να εφαρμόσετε τεχνικές marketing χωρίς να μειώσετε την εικόνα της μονάδας σας ή την επιστημονική σας εγκυρότητα?
- "ηθικά αποδεκτές" εφαρμογές για marketing της δικής σας μονάδας υγείας
Μνημόνιο / Οικονομική Κρίση και αλλαγές στους παροχείς υπηρεσιών υγείας

ΙΙ. Ανάλυση Περιβάλλοντος - Πλάνο Δράσης

μάκρο- και μίκρο- περιβάλλον εκάστοτε μονάδας υγείας
ανάλυση αγοράς δραστηριοποίησης εκάστοτε μονάδας υγείας
η σημασία των δημογραφικών στοιχείων αλλά και του κοινού-στόχου στο marketing
στρατηγικές marketing

marketing προς το κοινό

event marketing

B2B marketing

προσέλκυση περιστατικών από συναφείς ειδικότητες

προσέλκυση περιστατικών άμεσης συνάφειας και ενδιαφέροντος εκάστοτε ειδικότητας ή επαγγελματία

έμμεση συνπροώθηση

πλάνο δράσης / σχέδιο marketing

από που να ξεκινήσετε

εξατομίκευση των διαφόρων τεχνικών marketing στη δική σας μονάδα

γιατί χρειάζεστε και κυρίως πώς να αποκτήσετε ένα 12μηνο πλάνο marketing που ικανοποιεί τους στόχους αλλά και το διαθέσιμο προϋπολογισμό σας, ανταποκρίνεται στους ανταγωνιστές, το απευθυνόμενο κοινό-στόχο σας και λαμβάνει υπόψη τα δυνατά και αδύναμα σημεία σας, τις ευκαιρίες και τις απειλές της αγοράς δραστηριοποίησής σας.

πώς να αντιμετωπίσετε με επιτυχία τον εν δυνάμει ή υπαρκτό ανταγωνισμό σας σε τοπικό ή εθνικό επίπεδο.

III. Εργαλεία Marketing

Branding

πώς να αποκτήσετε την ταυτότητα του 'ειδικού" σε τοπικό ή εθνικό επίπεδο

πώς να ξεχωρίσετε με θετικό τρόπο

η σημασία του λογότυπου

ποιά είναι στην πραγματικότητα η ταυτότητα της μονάδας υγείας σας και γιατί τη χρειάζεστε?

πώς ο ασθενής θα αναγνωρίσει την ανταγωνιστικότητά σας από την πρώτη στιγμή

δημιουργία του κατάλληλου έντυπου υλικού

ποιά η σημασία των ψυχογραφικών και δημογραφικών χαρακτηριστικών του κοινού σας στον καθορισμό της επαγγελματικής σας ταυτότητας?

πώς θα ανταποκριθεί η νέα σας ταυτότητα στην εικόνα που θα πρέπει να έχουν οι ασθενείς αλλά και οι συνάδελφοι σας?

προσέλκυση περιστατικών
- από συμπληρωματικές ειδικότητες
  - πώς να εξασφαλίσετε την ιδανική σύνθεση περιστατικών
  - προστασία συνεργατών από τον ανταγωνισμό
  - προσέλκυση των περιστατικών που επιθυμείτε περισσότερο
  - πώς να ελέγχετε την αποτελεσματικότητά σας

από τους ίδιους σας τους ασθενείς

πώς να δημιουργήσετε ασθενείς-εκπροσώπους

τα περισσότερα περιστατικά σας χάνονται στην κακή διαχείρισή τους από τη γραμματεία σας, πώς να το διορθώσετε αυτό?

πώς να ενεργοποιήσετε ασθενείς σας που έχουν "φύγει" από εσάς?

πώς να δημιουργήσετε αποτελεσματικό "recall" σύστημα?

πώς να οργανώσετε τις παρεχόμενες υπηρεσίες σας?

πώς να ενεργοποιήσετε την εσωτερική σας ομάδα?

ΜΜΕ

ποια μέσα θα σας εξασφαλίσουν τη μέγιστη δυνατή απόδοση της επένδυσης

πώς να υλοποιήσετε ολοκληρωμένες ενέργειες προβολής που θα σας εξασφαλίσουν τον πραγματικό σας στόχο, δηλ. ενίσχυση του κύκλου των εισερχόμενων ασθενών σας

αλήθεια είναι τα ΜΜΕ κατάλληλα για τη δική σας μονάδα? Αν ναι ποια μέσα θα πρέπει να επιλέξετε: tv, ραδιόφωνο, έντυπα μέσα (π.χ. περιοδικά, εφημερίδες)

Ιnternet (διαδίκτυο) & e-tools

ΙV. Η μονάδα υγείας των ονείρων σας ξεκινά…

Μέτρηση αποτελεσματικότητας πλάνου δράσης marketing
Ποια είναι τα επόμενα βήματα που πρέπει να κάνετε
Η αξία της εξατομικευμένης προσέγγισης στη δική σας μονάδα υγείας
Πώς θα ξεκινήσετε να υλοποιείτε άμεσα
Case Studies

Γενικές Πληροφορίες

Το εν λόγω σεμινάριο απευθύνεται σε:

Ιατρούς, οδοντιάτρους, μικροβιολόγους, παρόχους παραϊατρικών υπηρεσιών.
Στελέχη μονάδων παροχής υπηρεσιών υγείας (διαγνωστικά κέντρα, κλινικές, μικροβιολογικά εργαστήρια, κέντρα αποκατάστασης, οίκοι ευγηρίας κ.α.).
Όσους επιθυμούν να αποκτήσουν γνώσεις σύγχρονου marketing στον τομέα παροχής υπηρεσιών υγείας.

Οι στόχοι του σεμιναρίου είναι:

Παρουσίαση αποτελεσματικών εργαλείων και εφαρμογών για:
- την ενίσχυση αριθμού εισερχόμενων ασθενών
- την ενίσχυση κερδοφορίας
- την προσέλκυση περιστατικών απόλυτης συνάφειας με την ειδικότητα του επαγγελματία
- την επιτυχή αντιμετώπιση ολοένα αυξανόμενου ανταγωνισμού
Εμπεριστατωμένη εκμάθηση των διαφόρων τεχνικών και των δεοντολογικά αποδεκτών εργαλείων marketing που αποδίδουν σε περίοδο κρίσης.

Γιατί να παρακολουθήσετε το σεμινάριο?

Εάν αναζητάτε τρόπους να ενισχύσετε την κερδοφορία της δικής σας μονάδας υγείας και να επιτύγχετε τους δικούς σας επαγγελματικούς στόχους, τότε αυτό είναι το σεμινάριο που αναζητούσατε!

Συγκεκριμένα, θα ενημερωθείτε από τον/την πλέον εξειδικευμένη επαγγελματία στο χώρο για:

απόλυτα πρακτικές και εντός πραγματικότητας τεχνικές για να δημιουργήσετε αλλά και να ενισχύσετε τη δική σας βάση ασθενών
χαρακτηριστικές μεθόδους για να καλλιεργήσετε και διατηρήσετε τη δική σας βάση συνεργατών
αποδεδειγμένα επιτυγχημένες μεθόδους για να ενισχύσετε την κερδοφορία της μονάδας σας
πώς να αναπτύξετε τη δική σας μονάδα υγείας (αυτόνομο ιατρείο/οδοντιατρείο ή άλλης μορφής) μέσα από το διαδίκτυο.

Και έχοντας ολοκληρώσει το σεμινάριο θα δείτε τη δική σας μονάδα υγείας μέσα από μία νέα προοπτική!

Πραγματοποιείται στα ελληνικά με τη συνεργασία του Kολλεγίου Ρενέ Ντεκαρτ (RENE DESCARTES) που στεγάζεται στους χώρους του Γαλλικού Ινστιτούτου Αθηνών στο Κολωνάκι, Αθήνα. Mε την ολοκλήρωση του προγράμματος παρέχεται αναλυτικό εγχειρίδιο καθώς και πιστοποιητικό/βεβαίωση συμμετοχής.

Το σεμινάριο αυτό θα πραγματοποιηθεί το Μάρτιο 2012 (9 & 10/03) και είναι 12ωρης διάρκειας.

Ειδικότερα οι ώρες διεξαγωγής του σεμιναρίου έχουν ορισθεί:

Παρασκευή 9/03: 15.00μμ έως 21.00μμ
Σάββατος 10/03: 9.00πμ έως 16.00μμ

Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το κόστος αλλά και τη συμμετοχή σας παρακαλούμε επικοινωνήστε με τα γραφεία μας στο (+30) 210 9658 356 για τον έγκαιρο προγραμματισμό των θέσεων. Οι θέσεις για κάθε σεμινάριο δε ξεπερνούν τα 15-18 άτομα.

Δήλωση Συμμετοχής

ΔΗΛΩΣΗΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ

Ονοματεπώνυμο:

Στοιχεία Τιμολόγησης

Επωνυμία / Ονοματεπώνυμο

Ειδικότητα/Επάγγελμα

Διεύθυνση

Τ.Κ.

Τηλ. Επικοινωνίας

Fax

A.Φ.Μ.

Δ.Ο.Υ.

E-mail

Tρόπος & Χρόνος Πληρωμής

Η εξόφληση της συμμετοχής μπορεί να γίνει έως την ημερομηνία έναρξης του σεμιναρίου, με τους εξής τρόπους:

κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της MARFIN BANK EGNATIA BANK στον Αρ. Λογ. IBAN GR 24 0280 2650 0000 0032 1216 424 Δικαιούχος ΑΘΗΝΑΪΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΕΠΕ
τραπεζική επιταγή
μετρητά

Λοιπά σχόλια: